Extrêmement satisfaite du service offert, couteau fabriqué et envoyé le jour même ! En moins d'une semaine je l'avais dans les mains.
Très bon contact avec le service client qui m'a tenu informé de l'avancement de ma commande.
Bien sûr la qualité est au rendez-vous, je recommande +++
Commercial très serviable, changement de lame du couteau offert à mon grand-père il y a plus de 40 ans...Excellent service après-vente.Pour un prix plus que raisonnable . Bravo à toute l'équipe et félicitations à l 'atelier. Le label entreprise du patrimoine est amplement mérité. Eric N
La lame d'un de mes couteaux a été cassée accidentellement, et elle a été gracieusement remplacée par les établissements Laguiole Arbalète David. Gentillesse, efficacité, savoir faire !! Parfait
Reçu aujourd’hui, mon Laguiole. La réparation est formidable.
Comme neuf.
Avec mon petit Laguiole je suis reparti pour 40 ans d’aventures.
Quand j’aurais 100 ans il m’aura accompagné 80 ans.
À part Facom, je ne connais pas d’autres marques avec garantie à vie.
Merci beaucoup, beaucoup.
J-F
Il y a plus de 20 ans que j'ai un couteau de cette marque. Il coupe toujours aussi bien. Je viens d'en racheter via leur site internet. La commande a été traitée avec sérieux (appel téléphonique du service client confirmation des marquages etc). Et à la réception: encore une qualité exceptionnelle. La coupe est super efficace. J'ai connu dans ma vie les couteaux suisses (bons mais pas très jolis) et les laguiole Arbalète Geniès excellent à l'usage et très beaux. Bravo et merci à cette entreprise.
Un forgeron coutelier très gentil, dans une région superbe qui vit sa passion et n'hésite pas à la transmettre ! J'y ai dégoté un chouette couteau bien artisanal qui me ravit ! Je recommande 👍👌
Une très belle expérience à modeler un bout de bois et d'acier en couteau. Merci Sébastien pour la qualité de partage de ton expertise et de manière plus large à toute la famille pour l'accueil. Une expérience à vivre :-)
Très mauvaise expérience suite à une commande sur leur site. Erreur d'envoi de leur part, jusque là pas de problème ça peut arriver. J'ai rapidement renvoyer le mauvais article, au bout de 1 mois ils n'ont toujours pas renvoyer les articles malgré de nombreux appels avec une personne qui nie les faits et m'incite à annuler ma réclamation auprès de la banque pour récupérer l'argent sans envoyer le colis. Des gens malhonnête et hautain.
Boutique très jolie et bien rempli, patron sympathique mais..
Je flash sur un petit couteau "japonais" avec son petit étui assortie, le patron me dit qu'il les a fait fabriquer au Japon même.. séduit je le prend pour 15€ c'est une affaire sauf qu'après recherche il sont a 7.50€ chez métro j'aurais préféré qu'il ne me mentent pas ça aurait éviter mon avis négatif..