J’ai souhaité faire remplacer ma lame d’un couteau de plus de 20 ans cassée par ma faute. Prise de contact par mail. Ils ont réalisé un devis sur photo dans l’heure qui a suivi. Envoie du couteau suivi de chaque étape par mail avec eux. Délai respecté et couteau revenu comme neuf. Je recommande
J'ai eu affaire avec le SAV.
Le service client est très professionnel et très orienté satisfaction du client.
Mon couteau vieux de 40 ans a été réparé gracieusement et aiguisé de façon remarquable.
Le contact avec les personnes de l'entreprise a été très agréable.
C'est vraiment du sérieux
Stage de 2 jours dans l atelier de Sébastien, une expérience exceptionnelle dans un esprit convivial et familial . Je tiens à remercier Sébastien mais également toute sa formidable petite famille qui a été pleines d attentions très touchantes . Je suis très fier de mon couteau , et quel plaisir de se dire qu il est unique . Merci encore à vous 4 . Et belle continuation à vous en espérant avoir le plaisir de recroiser votre chemin .
Gjax
J'ai offert un stage de 2 jours à mon conjoint pour fabriquer son propre couteau. Le stage est vraiment de qualité avec un professionnel à l'écoute et sympathique. Mon conjoint est plus que ravi et son couteau est magnifique. Je recommande vivement 😉
Très mauvaise expérience suite à une commande sur leur site. Erreur d'envoi de leur part, jusque là pas de problème ça peut arriver. J'ai rapidement renvoyer le mauvais article, au bout de 1 mois ils n'ont toujours pas renvoyer les articles malgré de nombreux appels avec une personne qui nie les faits et m'incite à annuler ma réclamation auprès de la banque pour récupérer l'argent sans envoyer le colis. Des gens malhonnête et hautain.
Superbe boutique de couteaux ! Dès que vous entrez, vous êtes accueilli par le propriétaire, un véritable passionné. Il partagera ses conseils avisés avec vous. Que vous soyez un professionnel ou un amateur, il saura vous guider vers le couteau qui correspond parfaitement à vos besoins et la meilleure façon de l'entretenir. La qualité des produits est exceptionnelle et la variété est impressionnante. Je recommande vivement cette boutique à tous les amateurs de coutellerie !