Nous avons acheté 3 couteaux rien à dire sur la qualité des produits mais l'accueil, l'amabilité est à revoir nous avons juste l'impression de les embêter, cela et bien dommage.
Suite à lame cassée ,j'ai récupéré mon couteau comme neuf (gratuit)avec un peu de délai mais c'est plutôt bon signe ça prouve que chez Arbalete il y à de l'activité.
Petite question j'ai vu dans la presse que le label ne serait plus attribué qu'aux fabricants installés dans un rayon limité autour Laguiole ???serez vous concerné
Merci de réponse.
Tout juste acquéreur d’un Laguiole G David forgé à la main, le travail est irréprochable je n’y trouve aucun défaut. Je souligne le temps de conception plus que raisonnable.
Un grand merci à votre enseigne, tant par le travail que pour le délai d’envoi postal, ainsi que du packaging plus que soigné.
C’est chose rare de nos jours, mais j’aurai mis 6 étoiles.
Bonne continuation et vive le patrimoine Français.
Les meilleurs couteaux et le meilleur service. Très heureux d'avoir un couteau Arbalète G.David. Après plus de 30 ans d'utilisation, ma lame commençait un peu à fatiguer mais je n'ai eu qu'à envoyer mon couteau pour qu'une nouvelle lame soit installer comme l'originale. Bravo, beau boulot!
Mon Laguiole après des décennies d'usage voit sa lame se briser au talon. Appel chez Arbalette G.David : le commercial, M. Christophe Durand me demande des photos du couteau pour établir un devis qui me revient aussitôt par retour de mail.Quelques semaines après je reçois le couteau remis à neuf. Seul le port me sera facturé : la rupture était dû à une paille dans le métal. Ce maître coutelier est aux antipodes de l'obsolescence programmée. Une entreprise artisanale pour qui la qualité et la garantie à vie ne sont pas un message publicitaire. Félicitations.
Je suis ravie de beau couteau offert pour mon anniversaire, avec une gravure personnalisée en prime.
Je conseille également cette entreprise pour sa communication et son sens client remarquable.
Il y a plus de 20 ans que j'ai un couteau de cette marque. Il coupe toujours aussi bien. Je viens d'en racheter via leur site internet. La commande a été traitée avec sérieux (appel téléphonique du service client confirmation des marquages etc). Et à la réception: encore une qualité exceptionnelle. La coupe est super efficace. J'ai connu dans ma vie les couteaux suisses (bons mais pas très jolis) et les laguiole Arbalète Geniès excellent à l'usage et très beaux. Bravo et merci à cette entreprise.
Avenant et sympathique. Bien achalandé et de très bon conseil. Avons trouvé des vers et teignes......ne surtout pas rater. Merci beaucoup pour le sourire même masqué
Stage de coutellerie de 2 jours avec un maître Artisan passionné, pédagogue et bienveillant.
Artisan charpentier moi même, cette courte aventure m'a permis de me questionner sur ma propre vision de l'artisanat.
Avec en plus un couteau fait maison en poche à la fin des 2 jours comme cerise sur le gâteau ...
Quelles belles âmes que cette famille ...
Notre fils a passé une journée avec Sébastien. Il est revenu ravi, avec un magnifique couteau et plein de conseils en tête. Sébastien s'est montré patient, pédagogue et a pris plein de photo / vidéo qui retracent toutes les étapes de la fabrication. Un grand merci, ce fut une très belle expérience.