Bonjour, dans les années 1980 je suis passé a Thiers acheté un Laguiole G David. ma lame de couteau ayant cassée cette année, je les ai contacté pour le changement. Un devis rapide, un temps de réparation annoncé de 8 semaines et je viens de recevoir mon couteau comme neuf. je les remercie tous et suit très heureux d'avoir acheté FRANCAIS. Je recommande fortement pour le suivi des articles .Un très grand merci à eux.
Il y a plus de 20 ans que j'ai un couteau de cette marque. Il coupe toujours aussi bien. Je viens d'en racheter via leur site internet. La commande a été traitée avec sérieux (appel téléphonique du service client confirmation des marquages etc). Et à la réception: encore une qualité exceptionnelle. La coupe est super efficace. J'ai connu dans ma vie les couteaux suisses (bons mais pas très jolis) et les laguiole Arbalète Geniès excellent à l'usage et très beaux. Bravo et merci à cette entreprise.
Un grand merci Sébastien pour cette journée , l’accueil était au top le repas délicieux (merci à madame) ce stage a était pour moi d’une très grande richesse personnel ! Je recommande les yeux fermés
Un an et demi après qu'on me l'ait offert, le manche en bois de mon couteau Le Fidèle s'abîmait anormalement au niveau d'un rivet malgré les précautions d'usage. Lorsque nous avons fait part de ce problème à la société, ils nous ont proposé de leur renvoyer et l'ont réparé gratuitement. Je suis très satisfait aussi bien du couteau que de leur service après-vente, et recommande donc chaudement les couteaux Le Fidèle .
Participation à un stage pour monter un couteau. Assemblage et façonnage dans l’atelier juste derrière le magasin. Très bon accueil de la part de toute l’équipe.
Coutelier c'est un vrai métier, savoir accueillir les gens aussi.
La boutique est bien achalandée, grand choix de couteaux, fait artisanalement, de tout types et avec bien sûr une sélection importante du "Camarguais".
Le fait d'avoir en visuel les artisans à l'œuvre est plutôt sympa.
Après quelques mois d'utilisation, je suis content de la qualité de celui que j'ai acheté.