Suite à lame cassée ,j'ai récupéré mon couteau comme neuf (gratuit)avec un peu de délai mais c'est plutôt bon signe ça prouve que chez Arbalete il y à de l'activité.
Petite question j'ai vu dans la presse que le label ne serait plus attribué qu'aux fabricants installés dans un rayon limité autour Laguiole ???serez vous concerné
Merci de réponse.
J'ai eu besoin d'une opération SAV sur un couteau acheté il y a quelques années. Les échanges avec la société DAVID se sont très bien passés, lors de la prise de contact et tout au long de la démarche d'expédition et de retour de l'objet. De plus, la réparation a été très bien menée et j'ai récupéré mon couteau comme neuf, aiguisé et en parfait état. Je remercie particulièrement le commercial M. DURAND pour son amabilité et son professionnalisme.
Un accueil chaleureux, beaucoup de choix et de conseils pour une gamme complète de produits de qualité.
Avec en plus la possibilité de suivre un atelier coutellerie pour fabriquer soi-même son couteau.
Belle expérience, à bientôt!
Super accueil... Très compétent professionnellement... Très bon choix... Vous pouvez récupérer tous les couteaux... les essayer... C'est particulièrement important pour les amis des couteaux !!! Fortement recommandé!
En tant que collectionneur, je me suis contenté de visiter mais je n'ai rien acheté.
Non pas parce que la gamme serait limitée, mais parce que je ne pouvais tout simplement pas choisir parmi une gamme aussi vaste, diversifiée et aussi belle.
Le magasin est charmant et décoré de manière authentique et c'est dommage qu'il soit de plus en plus difficile de trouver ce type de magasins de nos jours.
Cela rend la visite du Couteau Savoyard encore plus spéciale.
Absolument recommandé !
Depuis de nombreuses années, nous venons dans cette coutellerie, des couteaux fidèle à leur image j ai des couteaux qui ont 20 ans et ont jamais bougé.. aujourd'hui , de passage dans la région, nous avons revisité la coutellerie , le personnel et les patrons sont très sympathiques et ouvert à toutes suggestions...
on s'est fait plaisir en s' offrant de nouvelles collections.. merci à vous ..
Un an et demi après qu'on me l'ait offert, le manche en bois de mon couteau Le Fidèle s'abîmait anormalement au niveau d'un rivet malgré les précautions d'usage. Lorsque nous avons fait part de ce problème à la société, ils nous ont proposé de leur renvoyer et l'ont réparé gratuitement. Je suis très satisfait aussi bien du couteau que de leur service après-vente, et recommande donc chaudement les couteaux Le Fidèle .