Magnifique simplement magnifique j'ai récupéré un vieux laguiole arbalète de mon grand père et je souhaitais lui faire une petite restauration. Aprés quelques échanges de courriel trés rapide avec le service client puis un envoi du couteau il est revenue magnifiquement restauré avec grand soin en tenant compte de mes demandes et pour un prix trés raisonnable. Merci infiniment pour votre travail vous êtes des artisans et artistes hors normes
Extrêmement satisfait de la coutellerie couteau acheté en 1987 par mon grand père envoyer cette année pour remplacement de lame ,j ai récupéré mon couteau dans un état proche du neuf .ce couteau qui a une valeur sentimentale très forte est repartie pour 36 nouvelles années
stage découverte d'une journée avec Sébastien pour réaliser un couteau, de la forge au produit fini. Journée au top ! Sébastien est un vrai passionné, pas avare d'anecdotes, d'explications et de conseils ! super expérience que je conseille vivement :)
Personne antipathique aucune empathie. Problème avec un colis reçu au mois de novembre colis ouvert mon conjoint s'est énervé juste en lui expliquant que le colis était ouvert cela n'a pas plu à Mr. Aujourd'hui après avoir amené depuis, plusieurs colis sans soucis avec toujours son amabilité exemplaire il nous refuse un envoi suite à ce problème de novembre. J'hallucine. Le bonjour et au revoir n'existe pas encore moins lorsque l'on lui dépose un colis. Bonne continuation Mr et bon courage aux clients
À fuir!! Commerçant hautain qui vend de l'attrape touriste. Ne connaît pas le mot "service". N'a pas hésité à m'agresser physiquement.... Ma visite là-bas m'a coûté un sac à main et une paire de lunettes de soleil arrachés par M. !! Honteux !
Pendant mes vacances à la montagne je fais toujours un détour à Annecy ...pour la ville et pour y acheter un couteau toujours chez lui (même qd il était à chamonix) superbes couteaux et agréable à discuter avec le gérant. Je refais 1000km sans problèmes pour y acheter un couteau.
Très belle matinée passée avec Lionel pour l'assemblage de mon couteau vraiment très intéressant.
Très bien reçu part les propriétaires et Lionel très professionnel dans sont travail.
Je vous recommande de faire cette expérience.
Les couteaux semblent être robustes et d'une très grande qualité, c'est la raison pour laquelle je mets 2 étoiles mais l'accueil a été déplorable. Nous avons juste eu l'impression de déranger et n'avons eu aucun conseil "les couteaux sont là appelez moi quand vous savez ce que vous voulez". La façon dont cette personne parlait aux employés dans l'atelier nous a également choqué.
Nous avons fait le détour pour venir chercher un couteau de qualité directement à la source mais il est clair que nous ne renouvellerons pas l'expérience. Dommage pour un produit qui semble être d'une très grande qualité.