Les personnes sont très accueillantes et très pro. Une très bonne connaissance de leurs produits pour aiguiller au mieux les produits sont de très bonnes qualités!
Attention il n'y a pas de magasin "physique" mais ils vous accueillent quand même et vous aiguillent.
Etant assez chiant!!!! je recommande à 200%
Sébastien à forgé un couteau sur mesure pour un copains. C'est juste impeccable. Il a tout compris avec peu de mots.
J'ai été heureux de l'offrir et mon pote heureux de le recevoir. La vie est belle quoi !
À fuir!! Commerçant hautain qui vend de l'attrape touriste. Ne connaît pas le mot "service". N'a pas hésité à m'agresser physiquement.... Ma visite là-bas m'a coûté un sac à main et une paire de lunettes de soleil arrachés par M. !! Honteux !
Pendant mes vacances à la montagne je fais toujours un détour à Annecy ...pour la ville et pour y acheter un couteau toujours chez lui (même qd il était à chamonix) superbes couteaux et agréable à discuter avec le gérant. Je refais 1000km sans problèmes pour y acheter un couteau.
Rien à dire des couteaux de qualités et surtout un vendeur très attentif, un très beau cadeau pour son papa ou quelqu'un de la famille, très bonne recommandation !!!
j'ai un laguiole dodu de chez le Fidèle depuis très très longtemps.
les années passant il s'est abimé.
J'ai contacté l'atelier qui l'a remis à l'état neuf pour une somme plus que modique, à peine plus que le prix du chronopost de retour.
On est informés de tout.
Vraiment, que ça soit leur production ou la remise en état des couteux, ils sont très professionnels.
Je recommande chaudement.
Un an et demi après qu'on me l'ait offert, le manche en bois de mon couteau Le Fidèle s'abîmait anormalement au niveau d'un rivet malgré les précautions d'usage. Lorsque nous avons fait part de ce problème à la société, ils nous ont proposé de leur renvoyer et l'ont réparé gratuitement. Je suis très satisfait aussi bien du couteau que de leur service après-vente, et recommande donc chaudement les couteaux Le Fidèle .
Très belle coutellerie avec des pièces remarquables mais aussi des couteaux très abordables ,de quoi satisfaire tous les amateurs de couteaux.
De plus l’accueil est très chaleureux et l’on a la chance de pouvoir admirer les couteliers en plein travail!!
Un endroit à ne surtout pas manquer si on aime les couteaux et les artisans français
J.h.Scognamiglio
Journée de stage passée avec David qui est un excellent pédagogue, artisan d'exception et homme de coeur.
Je recommande fortement, souvenirs garantis!
Antoine