J'ai eu besoin d'une opération SAV sur un couteau acheté il y a quelques années. Les échanges avec la société DAVID se sont très bien passés, lors de la prise de contact et tout au long de la démarche d'expédition et de retour de l'objet. De plus, la réparation a été très bien menée et j'ai récupéré mon couteau comme neuf, aiguisé et en parfait état. Je remercie particulièrement le commercial M. DURAND pour son amabilité et son professionnalisme.
J'ai eu affaire avec le SAV.
Le service client est très professionnel et très orienté satisfaction du client.
Mon couteau vieux de 40 ans a été réparé gracieusement et aiguisé de façon remarquable.
Le contact avec les personnes de l'entreprise a été très agréable.
C'est vraiment du sérieux
Quelle agréable surprise ! L accueil est tout simplement génialissime. Au détour d une petite grimace rigolote de R auprès de son collègue ,et les éclats de rire de notre petit dernier, le patron hyper sympa a proposé à notre famille de visiter l atelier, c était un magnifique moment. On n a jamais autant rigolé dans une boutique !
Mon mari a craqué sur un splendide couteau à un prix plus que raisonnable pour de l artisanal .
Quel fierté d avoir un couteau de Thiers, gravé a son nom.☺️.
Merci merci merci
Un forgeron coutelier très gentil, dans une région superbe qui vit sa passion et n'hésite pas à la transmettre ! J'y ai dégoté un chouette couteau bien artisanal qui me ravit ! Je recommande 👍👌
Collectionneur de couteaux , je me suis rendu au magasin le Couteau Savoyard où j'ai acheté le couteau Savoyard en hêtre chauffé qui est très bien fini et à un prix abordable. Très belle boutique avec un grand choix. J'ai pu échanger longuement avec les responsables passionnés et parler de nos connaissances communes parmi les artisans couteliers Français. Je pense revenir l'an prochain dans cette belle région et compléter ma collection. J'encourage les passionnés ou non à faire un détour par ce magasin .
Très belle coutellerie. Grand choix de couteaux de qualité et accessible à toutes les bourses. Accueil sympathique et éclairé. Mention ++ au couteau des Alpes, spécialité de la maison. Chance de dégoter une pépite à la qualité irréprochable, un modèle fixe avec son étui. Je recommande sans modération.
Depuis de nombreuses années, nous venons dans cette coutellerie, des couteaux fidèle à leur image j ai des couteaux qui ont 20 ans et ont jamais bougé.. aujourd'hui , de passage dans la région, nous avons revisité la coutellerie , le personnel et les patrons sont très sympathiques et ouvert à toutes suggestions...
on s'est fait plaisir en s' offrant de nouvelles collections.. merci à vous ..
Couteau robuste, mais je pense qu’il y aurait dû avoir un peu plus d’essai niveau matériaux car le bois de mon couteau se fend à plusieurs endroit ce qui le rend inesthétique.
Un an et demi après qu'on me l'ait offert, le manche en bois de mon couteau Le Fidèle s'abîmait anormalement au niveau d'un rivet malgré les précautions d'usage. Lorsque nous avons fait part de ce problème à la société, ils nous ont proposé de leur renvoyer et l'ont réparé gratuitement. Je suis très satisfait aussi bien du couteau que de leur service après-vente, et recommande donc chaudement les couteaux Le Fidèle .
Je recommande cet Artisan, un couteau de très belle facture, Camarguais n°12, forgé, ciselé et gravé, commandé le 1er mai et reçu le 5, avec emballage kdo prêt à offrir. Très bon service.