J'ai eu affaire avec le SAV.
Le service client est très professionnel et très orienté satisfaction du client.
Mon couteau vieux de 40 ans a été réparé gracieusement et aiguisé de façon remarquable.
Le contact avec les personnes de l'entreprise a été très agréable.
C'est vraiment du sérieux
Un stage de 2 jours d'initiation à la forge avec à la clé la fabrication de son propre couteau de A à Z, avec l'aide précieuse du coutelier. Un accueil d'une gentillesse absolue par Sébastien et sa famille, une excellente expérience que de voir naître un bel objet a partir de presque rien, et les conseils et infos d'un passionné sur les traitements thermiques, le travail du bois... A tester sans hésiter c'est juste génial.
Cela fait 2 ans que je viens chez cette artisan pour mes couteaux de cuisine professionnel ainsi que mes couteaux personnel.
Je suis conseillé par 2 messieurs toujours d'excellent conseil et adapté à mes envies.
En tant que collectionneur, je me suis contenté de visiter mais je n'ai rien acheté.
Non pas parce que la gamme serait limitée, mais parce que je ne pouvais tout simplement pas choisir parmi une gamme aussi vaste, diversifiée et aussi belle.
Le magasin est charmant et décoré de manière authentique et c'est dommage qu'il soit de plus en plus difficile de trouver ce type de magasins de nos jours.
Cela rend la visite du Couteau Savoyard encore plus spéciale.
Absolument recommandé !
Très jolie magasin 😍. un accueil souriant de la part de Clément. Des produits locaux de qualité et de magnifiques couteaux
(amateur ou puriste trouveront leur bonheur).
Je recommande sans hésitation cette belle adresse.