J'ai eu besoin d'une opération SAV sur un couteau acheté il y a quelques années. Les échanges avec la société DAVID se sont très bien passés, lors de la prise de contact et tout au long de la démarche d'expédition et de retour de l'objet. De plus, la réparation a été très bien menée et j'ai récupéré mon couteau comme neuf, aiguisé et en parfait état. Je remercie particulièrement le commercial M. DURAND pour son amabilité et son professionnalisme.
J'ai eu affaire avec le SAV.
Le service client est très professionnel et très orienté satisfaction du client.
Mon couteau vieux de 40 ans a été réparé gracieusement et aiguisé de façon remarquable.
Le contact avec les personnes de l'entreprise a été très agréable.
C'est vraiment du sérieux
Merci à la coutellerie Arbalète G David pour la restauration d'un vieux Laguiole de la même marque. Du beau travail qui lui donne une nouvelle jeunesse. Traitement de la restauration et retour très rapide.
Expérience très enrichissante pour suivre toutes les étapes pour assembler un couteau le Thiers.
Excellemment encadré et très bien conseillé tout au long du montage,dans une très bonne ambiance.
Nous recommandons vivement cette maison.
Expérience à renouveler.
Gilles et Jocelyne Peyronnet
Très bonne idée de cadeau .
J’ai fait restaurer un couteau GDavid acheté il y’a près de 30ans. Super de retrouver son couteau comme neuf et en ayant acquitté que les frais de port. C’est top
Couteau basse qualité qui casse en 2 dans un choc évier
Réponse du SAV hors garantie couteau avec pointe de corrosion et décharge toute responsabilité sur un défaut éventuel ! Leur gamme ne doit pas se laver à l’eau savonneuse peu être ...
Quand le SAV vous répond par une question à la demande d’un geste commercial pour en acheter un nouveau on vous réponds que je fais du chantage ! Je vais vous donner raison puisque vous répondez par des questions à mes questions ...
Super stage pour apprendre à fabriquer son couteau, l'accueil est au top,la formation est super, la région est magnifique.
Je n'ai qu'une chose à dire foncer faire ce stage.
Un grand merci à Sébastien pour ce moment plus qu'agréable
Que dire .. tout simplement un grand merci pour ces deux jours passés en compagnie de Sebastien et de sa chouette petite famille. Deux jours d’échanges autour d’un morceau de lime qui aboutissent sur la réalisation d’un superbe couteau. Quelle fierté de repartir avec notre petit bout d’âme de chartreuse . Cet attachement pour sa vallée Sebastien sais nous le transmettre à travers ses couteaux , ces moments de partage de connaissances et de savoir fer ( jeu de mots) .c’est une agréable et belle rencontre.
Magnifique expérience !
A refaire.
Au plaisir de se revoir bientôt !