Suite à lame cassée ,j'ai récupéré mon couteau comme neuf (gratuit)avec un peu de délai mais c'est plutôt bon signe ça prouve que chez Arbalete il y à de l'activité.
Petite question j'ai vu dans la presse que le label ne serait plus attribué qu'aux fabricants installés dans un rayon limité autour Laguiole ???serez vous concerné
Merci de réponse.
J’ai souhaité faire remplacer ma lame d’un couteau de plus de 20 ans cassée par ma faute. Prise de contact par mail. Ils ont réalisé un devis sur photo dans l’heure qui a suivi. Envoie du couteau suivi de chaque étape par mail avec eux. Délai respecté et couteau revenu comme neuf. Je recommande
Mon Laguiole après des décennies d'usage voit sa lame se briser au talon. Appel chez Arbalette G.David : le commercial, M. Christophe Durand me demande des photos du couteau pour établir un devis qui me revient aussitôt par retour de mail.Quelques semaines après je reçois le couteau remis à neuf. Seul le port me sera facturé : la rupture était dû à une paille dans le métal. Ce maître coutelier est aux antipodes de l'obsolescence programmée. Une entreprise artisanale pour qui la qualité et la garantie à vie ne sont pas un message publicitaire. Félicitations.
Bonjour j’ai demandé un remplacement de lame de mon couteau de chasse
L’accueil commercial et le résultat rendu à dépassé toute mes espérances
Travail remarquable a un tarif très honnête
Je remercie vivement cette entreprise que. Je recommande sans aucune hésitation
Merci Encore au service commercial de MR DURAND
Eguiluz Didier
Visite de l'atelier de coutellerie en production authentique, personnel très accueillant. Petite entreprise de passionnés. Visite gratuite. Prix des couteaux un peu élevés. Je recommande fortement, mieux que beaucoup de" boutiques à touristes" se trouvant dans Thiers.
Une très belle journée avec Sébastien comme professeur.
On ressent sa passion et son enthousiasme à transmettre ses connaissances.
Il restera de cette journée de bons souvenirs et un joli couteau.
Notre fils a passé une journée avec Sébastien. Il est revenu ravi, avec un magnifique couteau et plein de conseils en tête. Sébastien s'est montré patient, pédagogue et a pris plein de photo / vidéo qui retracent toutes les étapes de la fabrication. Un grand merci, ce fut une très belle expérience.
stage découverte d'une journée avec Sébastien pour réaliser un couteau, de la forge au produit fini. Journée au top ! Sébastien est un vrai passionné, pas avare d'anecdotes, d'explications et de conseils ! super expérience que je conseille vivement :)
Un stage de 2 jours d'initiation à la forge avec à la clé la fabrication de son propre couteau de A à Z, avec l'aide précieuse du coutelier. Un accueil d'une gentillesse absolue par Sébastien et sa famille, une excellente expérience que de voir naître un bel objet a partir de presque rien, et les conseils et infos d'un passionné sur les traitements thermiques, le travail du bois... A tester sans hésiter c'est juste génial.
Une expérience au top et un accueil qui l'est autant . Un stage d'une journée pour fabriquer un couteau avec un "maître de stage" très compétant. Une superbe idée de cadeau . Je recommande les yeux fermés.
Encore merci pour cette journée
Aujourd'hui, nous sommes allés dans cette boutique. Enfin😃.
Le(s) propriétaire(s) étaient très gentils et serviables. Nous cherchions des couteaux de table. Nous avons de bonnes informations sur les couteaux. Nous avons acheté les couteaux et un balai. Nous avons longuement discuté avec les propriétaires. C'était une conversation amicale et pleine d'humour.
* les propriétaires parlent anglais, espagnol, allemand.
* belle boutique