Merci à Christophe et toute l'équipe présente.
En famille, nous avons effectué le stage de coutellerie qui consiste à monter son propre couteau Thiers.
Je vous invite à faire cette expérience qui est une vraie aventure des métiers manuels.
Bravo à toute l'équipe pour savoir faire que vous n'hésitez pas à transmettre.
Michael F
J'ai eu affaire avec le SAV.
Le service client est très professionnel et très orienté satisfaction du client.
Mon couteau vieux de 40 ans a été réparé gracieusement et aiguisé de façon remarquable.
Le contact avec les personnes de l'entreprise a été très agréable.
C'est vraiment du sérieux
Mon Laguiole après des décennies d'usage voit sa lame se briser au talon. Appel chez Arbalette G.David : le commercial, M. Christophe Durand me demande des photos du couteau pour établir un devis qui me revient aussitôt par retour de mail.Quelques semaines après je reçois le couteau remis à neuf. Seul le port me sera facturé : la rupture était dû à une paille dans le métal. Ce maître coutelier est aux antipodes de l'obsolescence programmée. Une entreprise artisanale pour qui la qualité et la garantie à vie ne sont pas un message publicitaire. Félicitations.
Reçu aujourd’hui, mon Laguiole. La réparation est formidable.
Comme neuf.
Avec mon petit Laguiole je suis reparti pour 40 ans d’aventures.
Quand j’aurais 100 ans il m’aura accompagné 80 ans.
À part Facom, je ne connais pas d’autres marques avec garantie à vie.
Merci beaucoup, beaucoup.
J-F
J'ai passé la journée avec Sébastien et sa femme a l'occasion d'un stage de forge, j'ai adoré l'échange qu'on a eu toute la journée avec à la clé un magnifique couteau fait de mes mains
Magnifique stage de 2 jours qui m'a été offert pour mes 18 ans. Un accueil très chaleureux de Sébastien et sa famille dans la belle région de Chartreuse. J'ai passé 2 merveilleux jours dans l'univers de la coutellerie pour réaliser mon propre couteau de A à Z. Je remercie Sébastien et sa famille pour l'accueil et le repas.
Au plaisir 👍🏻
Que dire .. tout simplement un grand merci pour ces deux jours passés en compagnie de Sebastien et de sa chouette petite famille. Deux jours d’échanges autour d’un morceau de lime qui aboutissent sur la réalisation d’un superbe couteau. Quelle fierté de repartir avec notre petit bout d’âme de chartreuse . Cet attachement pour sa vallée Sebastien sais nous le transmettre à travers ses couteaux , ces moments de partage de connaissances et de savoir fer ( jeu de mots) .c’est une agréable et belle rencontre.
Magnifique expérience !
A refaire.
Au plaisir de se revoir bientôt !