Le service client est à l'écoute, le savoir-faire de l'atelier est à la hauteur de sa renommée ! Du travail de qualité qui promet encore de belles années d'utilisation pour mon couteau. Je suis ravie.
J’ai souhaité faire remplacer ma lame d’un couteau de plus de 20 ans cassée par ma faute. Prise de contact par mail. Ils ont réalisé un devis sur photo dans l’heure qui a suivi. Envoie du couteau suivi de chaque étape par mail avec eux. Délai respecté et couteau revenu comme neuf. Je recommande
Mon Laguiole après des décennies d'usage voit sa lame se briser au talon. Appel chez Arbalette G.David : le commercial, M. Christophe Durand me demande des photos du couteau pour établir un devis qui me revient aussitôt par retour de mail.Quelques semaines après je reçois le couteau remis à neuf. Seul le port me sera facturé : la rupture était dû à une paille dans le métal. Ce maître coutelier est aux antipodes de l'obsolescence programmée. Une entreprise artisanale pour qui la qualité et la garantie à vie ne sont pas un message publicitaire. Félicitations.
Que dire .. tout simplement un grand merci pour ces deux jours passés en compagnie de Sebastien et de sa chouette petite famille. Deux jours d’échanges autour d’un morceau de lime qui aboutissent sur la réalisation d’un superbe couteau. Quelle fierté de repartir avec notre petit bout d’âme de chartreuse . Cet attachement pour sa vallée Sebastien sais nous le transmettre à travers ses couteaux , ces moments de partage de connaissances et de savoir fer ( jeu de mots) .c’est une agréable et belle rencontre.
Magnifique expérience !
A refaire.
Au plaisir de se revoir bientôt !
Aujourd'hui, nous sommes allés dans cette boutique. Enfin😃.
Le(s) propriétaire(s) étaient très gentils et serviables. Nous cherchions des couteaux de table. Nous avons de bonnes informations sur les couteaux. Nous avons acheté les couteaux et un balai. Nous avons longuement discuté avec les propriétaires. C'était une conversation amicale et pleine d'humour.
* les propriétaires parlent anglais, espagnol, allemand.
* belle boutique
Une super boutique avec des conseils maîtrisés et aucune force de vente. Au premier abord , il est difficile de voir si ce sont des produits importés ou locales voir artisanales. Mais sans aucun doute une fois à l’intérieur la magie opère. Que des magnifiques couteaux d’artisans, je ne savais plus où regarder. Je passerai à nouveau visiter voir même acheter. Un très bon moment. 🙏
Très belle boutique, pleine de magnifiques œuvres d'art.
J'ai craqué pour un modèle unique artisanal confectionné par le patron lui même.
N'hésitez pas faites le détour.