Bonjour, dans les années 1980 je suis passé a Thiers acheté un Laguiole G David. ma lame de couteau ayant cassée cette année, je les ai contacté pour le changement. Un devis rapide, un temps de réparation annoncé de 8 semaines et je viens de recevoir mon couteau comme neuf. je les remercie tous et suit très heureux d'avoir acheté FRANCAIS. Je recommande fortement pour le suivi des articles .Un très grand merci à eux.
Il y a plus de 20 ans que j'ai un couteau de cette marque. Il coupe toujours aussi bien. Je viens d'en racheter via leur site internet. La commande a été traitée avec sérieux (appel téléphonique du service client confirmation des marquages etc). Et à la réception: encore une qualité exceptionnelle. La coupe est super efficace. J'ai connu dans ma vie les couteaux suisses (bons mais pas très jolis) et les laguiole Arbalète Geniès excellent à l'usage et très beaux. Bravo et merci à cette entreprise.
Super moment, on m'a offert un stage de deux jours pour la confection d'un couteau. Super accueil, de bon conseil Sébastien est très pédagogue et attentif. Plein de souvenirs et des photos très sympas. Je recommande à tout personne attentive à l'artisanat.
Une super boutique avec des conseils maîtrisés et aucune force de vente. Au premier abord , il est difficile de voir si ce sont des produits importés ou locales voir artisanales. Mais sans aucun doute une fois à l’intérieur la magie opère. Que des magnifiques couteaux d’artisans, je ne savais plus où regarder. Je passerai à nouveau visiter voir même acheter. Un très bon moment. 🙏
Très belle coutellerie. Grand choix de couteaux de qualité et accessible à toutes les bourses. Accueil sympathique et éclairé. Mention ++ au couteau des Alpes, spécialité de la maison. Chance de dégoter une pépite à la qualité irréprochable, un modèle fixe avec son étui. Je recommande sans modération.
j'ai un laguiole dodu de chez le Fidèle depuis très très longtemps.
les années passant il s'est abimé.
J'ai contacté l'atelier qui l'a remis à l'état neuf pour une somme plus que modique, à peine plus que le prix du chronopost de retour.
On est informés de tout.
Vraiment, que ça soit leur production ou la remise en état des couteux, ils sont très professionnels.
Je recommande chaudement.
Un an et demi après qu'on me l'ait offert, le manche en bois de mon couteau Le Fidèle s'abîmait anormalement au niveau d'un rivet malgré les précautions d'usage. Lorsque nous avons fait part de ce problème à la société, ils nous ont proposé de leur renvoyer et l'ont réparé gratuitement. Je suis très satisfait aussi bien du couteau que de leur service après-vente, et recommande donc chaudement les couteaux Le Fidèle .
Possédant plusieurs pseudo "Laguiole" ( Layoles^),je me suis offert un Le fidèle pour Noël,et la....ouch 😳,la on à dans la main un couteau magnifique au finitions parfaites,( je me demande comment certains propriétaires peuvent casser leurs ressorts),le mien est un manche Olivier,mais un jour je m'offrirait celui en genévrier :) je recommande vivement ces couteaux magnifiques.